Grâce à nos portraits sur les talents de la CCMM, partez à la découverte des membres de notre équipe. Pour le sixième billet de cette série, nous donnons la parole à Stéphanie Leblanc, cheffe, Membership et Partenariats. Elle nous parle de son parcours, de son travail au quotidien et de ce qui la motive chaque jour!
Parle-nous de ton rôle en tant que cheffe, Membership et Partenariats.
Grâce à mon poste, j’ai la chance de toucher à plusieurs dossiers à la Chambre. Mon rôle principal? Je suis responsable de notre formidable équipe de conseillers PME, qui travaille chaque jour à faire connaître la Chambre, à attirer de nouveaux membres et, surtout, à créer des occasions de collaboration entre eux.
Je suis également impliquée dans l’organisation de nos événements de réseautage, et j’ai maintenant la chance de pouvoir transmettre mon savoir à une relève pour mettre sur pied des événements à succès. Du côté des partenariats, je joue un rôle clé dans l’aspect opérationnel et la gestion des outils de notre CRM en veillant à ce que tout roule efficacement et que nos collaborations portent leurs fruits.
Avec mes 22 ans d’ancienneté, on peut dire que je fais un peu office de mémoire organisationnelle. J’aime partager mon expérience et m’assurer que l’on tire profit de nos succès passés tout en innovant pour l’avenir.
Tu as occupé plusieurs postes à la Chambre avant ton rôle actuel. Comment ces expériences ont-elles façonné ton parcours?
Mon parcours à la Chambre a été marqué par de nombreux apprentissages et évolutions. Chaque poste que j’ai occupé m’a permis d’élargir ma vision de l’organisation et d’acquérir des compétences précieuses qui me servent encore aujourd’hui.
J’ai eu l’occasion d’explorer plusieurs domaines, du membership aux partenariats en passant par l’événementiel, ce qui m’a procuré une compréhension approfondie de notre organisation. Ces expériences m’ont également permis de tisser des liens solides avec les différentes équipes, ce qui facilite la collaboration et l’efficacité dans mon rôle actuel.
Aujourd’hui, cette polyvalence me permet d’être proactive et d’anticiper les enjeux.
Qu’est-ce qui t’a motivée à évoluer au sein de la Chambre et comment as-tu vu la Chambre évoluer depuis que tu y travailles?
Ce qui m’a motivée à évoluer au sein de la Chambre, c’est avant tout la richesse des défis et des possibilités qu’elle offre. J’ai toujours eu la chance de travailler sur des dossiers variés, d’apprendre et de grandir au sein d’une équipe dynamique.
J’ai aussi toujours apprécié l’ouverture au changement et à l’innovation. Chaque nouvelle étape de mon parcours m’a permis de contribuer activement aux initiatives de la Chambre tout en continuant d’évoluer professionnellement. Et bien sûr, les relations humaines jouent un rôle essentiel : travailler avec des collègues engagés et collaboratifs rend chaque journée d’autant plus enrichissante.
La Chambre est un environnement stimulant où l’on peut avoir un impact concret sur le développement des entreprises montréalaises. Au fil des années, j’ai vu l’organisation s’adapter et évoluer pour répondre aux besoins changeants du milieu des affaires. J’ai aussi pu mesurer l’importance croissante de la Chambre dans notre société, et j’en suis fière.
Qu’est-ce qui te passionne le plus dans ton travail?
Les relations humaines! Avec les années, je me rends compte à quel point l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Que ce soit avec mon équipe, mes collègues ou nos collaborateurs externes, chaque interaction est une occasion d’apprendre, d’échanger et de bâtir quelque chose de solide.
J’ai atterri dans une équipe de vente un peu par hasard, mais j’ai rapidement compris que ce qui me motivait vraiment, c’était de créer des liens de confiance et d’aider nos membres à tirer pleinement profit de leur engagement avec la Chambre. J’ai donc renforcé mes compétences en relations interpersonnelles, en écoute active et en accompagnement, ce qui me permet aujourd’hui d’avoir un impact concret dans mon travail.
Ce qui me passionne aussi, c’est de voir ces relations évoluer : accompagner une entreprise qui grandit, voir des membres collaborer grâce à nos événements ou encore travailler avec des collègues qui partagent la même volonté de faire avancer les choses. C’est cette dimension humaine qui donne tout son sens à mon rôle et qui me motive chaque jour!
Au fil des années, tu as vu la Chambre évoluer, mais qu’en est-il des liens humains que tu y as créés? Quel rôle jouent tes collègues et l’équipe dans ton attachement à l’organisation?
Au fil des années, ce qui m’a le plus marquée à la Chambre, ce sont les liens que j’ai créés avec mes collègues. Oui, on travaille sur des projets stimulants et on livre de grands événements, mais au cœur de tout ça, il y a une équipe soudée où les gens se soutiennent mutuellement. Pour moi, cette proximité et cet esprit d’entraide sont la plus grande richesse de l’organisation.
J’ai eu la chance de développer de vraies amitiés qui vont bien au-delà du travail. On partage les défis, les réussites, et on sait qu’on peut compter les uns sur les autres, peu importe le contexte. Grâce au comité social, j’ai aussi l’occasion d’interagir avec la majorité des équipes, renforçant encore plus ce sentiment de communauté.
J’aime penser que je peux être une leader positive en contribuant à créer un environnement où chacun se sent accueilli et intégré. Pour moi, il est essentiel que quiconque rejoint la Chambre trouve sa place et ressente cette énergie collective qui nous pousse à avancer ensemble.
En dehors du travail, quelles sont tes passions ou activités préférées?
En dehors du travail, ce n’est pas un secret : j’adore cuisiner! Rien ne me fait plus plaisir que de régaler les papilles de mes proches avec de délicieuses pâtisseries. C’est à la fois un moment de détente et une façon d’exprimer ma créativité. J’aime imaginer, concevoir et donner vie à mes idées de mes propres mains.
Si tu pouvais voyager n’importe où demain, quelle destination choisirais-tu?
Ah, grande question! C’est une discussion continue avec mon chum : où partir et quel budget allouer aux voyages? On pèse toujours le pour et le contre, mais si je pouvais choisir demain, je viserais la Suisse. Ses paysages luxuriants, ses montagnes à couper le souffle… et bien sûr, la fondue! C’est mon argument secret pour le convaincre!
Quel est le dernier livre, film ou balado qui t’a marquée?
Pour être honnête, je dirais que toutes les raisons sont bonnes pour aller au cinéma et manger du popcorn!